auひかり
auひかりの解約方法【2026年最新】
auひかりの解約はプロバイダへの連絡が必要です。この記事では、解約の手順、違約金、撤去工事まで詳しく解説します。
注意:auひかりは独自回線のため、撤去工事が必要な場合があります(戸建ての場合)。
解約の手順
1
プロバイダに連絡
契約しているプロバイダ(au one net、So-net、BIGLOBE等)に解約を申し込みます。
2
撤去工事の日程調整(戸建ての場合)
戸建ての場合、撤去工事が必要です。日程を調整します。
3
レンタル機器を返却
ONU、ホームゲートウェイ等を指定の方法で返却します。
主要プロバイダの連絡先
- au one net:0077-777(無料)
- So-net:0120-80-7761
- BIGLOBE:0120-86-0962
違約金・費用
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 契約解除料(戸建て・3年) | 4,730円(税込) |
| 契約解除料(マンション・2年) | 2,730円(税込) |
| 工事費残債 | 残っている場合は一括請求 |
| 撤去工事費(戸建て) | 31,680円(税込) |
撤去工事費に注意!戸建ての場合、撤去工事費31,680円がかかります。2018年3月以前に契約した場合は撤去が任意です。
撤去工事について
撤去工事が必要なケース
- 戸建てで2018年3月以降に契約した場合
- 大家さんや管理会社から撤去を求められた場合
撤去工事が不要なケース
- マンションタイプ(建物共用設備のため)
- 2018年2月以前に契約した戸建て(任意)
よくある質問
auスマートバリューはどうなりますか?
auひかりを解約するとauスマートバリューの割引は終了します。
乗り換え先で違約金を負担してもらえますか?
ソフトバンク光やNURO光など、違約金負担キャンペーンを実施している回線があります。
おすすめの乗り換え先
auひかりからの乗り換えで人気の光回線です。