ドコモ光
ドコモ光の解約方法【2026年最新】
ドコモ光の解約は電話またはドコモショップで可能です。この記事では、解約の手順、違約金、プロバイダの解約まで詳しく解説します。
解約の手順
電話で解約
- ドコモ携帯から：151（無料）
- 一般電話から：0120-800-000
- 受付時間：9:00〜20:00（年中無休）
ドコモショップで解約
- 本人確認書類を持参
- 来店予約がおすすめ
My docomoからは解約できません。電話またはショップでの手続きが必要です。
違約金・費用
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 契約解除料（戸建て） | 5,500円（税込） |
| 契約解除料（マンション） | 4,180円（税込） |
| 工事費残債 | 残っている場合は一括請求 |
| プロバイダ解約金 | プロバイダにより異なる |
更新月なら違約金0円！契約満了月の当月・翌月・翌々月が更新月です。
プロバイダの解約
重要：ドコモ光を解約しても、プロバイダは別途解約が必要な場合があります。
- タイプA/B一体型プロバイダ：ドコモ光解約と同時に解約される
- 単独プラン：プロバイダに別途連絡が必要
よくある質問
dポイントはどうなりますか？
ドコモ光で貯めたdポイントはそのまま使えます。dアカウントは継続利用可能です。
電話番号は引き継げますか？
NTTのアナログ回線から引き継いだ番号は、他社でも引き継げる場合があります。
解約後、機器の返却は必要ですか？
ONUなどNTTからのレンタル機器は返却が必要です。返却キットが届きます。
おすすめの乗り換え先
ドコモ光からの乗り換えで人気の光回線です。